شكاوى ضد لجان تقييم بالهيئة القومية للجودة.. واتهامات بسلوكيات غير منضبطة خلال زيارات الاعتماد

تلقى الدكتور علاء عشماوي، رئيس الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد، عدداً من الشكاوى والتظلمات من مؤسسات تعليمية، ضد بعض لجان التقييم والمراجعة، وسط اتهامات تتعلق بسلوكيات غير مهنية وطرق تعامل وُصفت بأنها تفتقر للانضباط أثناء تنفيذ زيارات الاعتماد.

وتضمنت الشكاوى انتقادات حادة لأسلوب تعامل بعض أعضاء اللجان مع العاملين داخل المؤسسات التعليمية، خلال الاجتماعات والجولات التفقدية، بما انعكس على سير عملية التقييم وأثار حالة من الاستياء داخل عدد من المعاهد.

وفي واقعة داخل أحد المعاهد بالقاهرة الجديدة، أشارت الشكاوى إلى طلبات وُصفت بغير المعتادة من قبل رئيس إحدى اللجان، إلى جانب أسلوب تعامل مع أعضاء هيئة التدريس والطلاب وممثلي الخريجين، انتهى بتقديم شكوى رسمية ضده من إدارة المعهد.

وبحسب ما ورد، فقد قرر رئيس الهيئة إيقاف عمل اللجنة محل الشكوى فوراً، واستدعاء أعضائها، وفتح تحقيق عاجل في ما أُثير من ملاحظات، مع تشكيل لجنة جديدة لاستكمال أعمال التقييم، مع استبعاد رئيس اللجنة من مهام الزيارات لحين انتهاء التحقيقات.

وفي سياق متصل، تقدمت إدارة معهد النيل العالي للعلوم التجارية وتكنولوجيا الحاسب بالمنصورة بمذكرة رسمية، تضمنت اعتراضات على سير زيارة لجنة تقييم خلال الفترة من 7 إلى 9 ديسمبر 2025، شملت ملاحظات تتعلق بإدارة الاجتماعات، وتقييد مشاركة بعض الأطراف، إلى جانب ملاحظات على تقييم بعض الجوانب الفنية داخل المعهد.

كما أشارت المذكرة إلى عدم إتاحة الاطلاع الكامل على بعض المستندات المتاحة بوحدة ضمان الجودة أثناء الزيارة، مع مطالبة الإدارة بمراجعة تقارير اللجان بما يضمن ترسيخ الحياد والموضوعية في عمليات التقييم والاعتماد.