كونسنتركس توسع استثماراتها في مصر وتوفر 11 ألف فرصة عمل جديدة خلال عامين
أعلنت شركة «كونسنتركس مصر» المتخصصة في خدمات التعهيد ومراكز الاتصال، عن خطة توسعية جديدة تستهدف توفير 11 ألف فرصة عمل إضافية خلال العامين المقبلين، إلى جانب إنشاء 5 مراكز تشغيل جديدة في عدد من المحافظات، بما يرفع إجمالي عدد العاملين بالشركة إلى 35 ألف موظف بحلول نهاية عام 2028.
جاء ذلك خلال اجتماع عقده المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مع عمرو صبحي رئيس شركة «كونسنتركس مصر»، لبحث مستجدات تنفيذ خطة الشركة للتوسع في السوق المصرية، وزيادة فرص التوظيف، وتعزيز التعاون في مجالات بناء القدرات الرقمية وتأهيل الكوادر الشابة.
وأكد وزير الاتصالات أن استمرار الشركات العالمية في التوسع داخل السوق المصرية يعكس جاذبية بيئة الأعمال المحلية، وما توفره الدولة من بنية تحتية رقمية متطورة وكفاءات بشرية مؤهلة، مشيراً إلى أن مصر أصبحت وجهة رئيسية لخدمات التعهيد وتصدير الخدمات الرقمية على المستوى العالمي.
وأوضح أن الوزارة تواصل تنفيذ برامج تدريب متخصصة تستهدف تأهيل الشباب وفقاً لاحتياجات سوق العمل العالمية، بما يسهم في دعم نمو الشركات العاملة بالقطاع وزيادة الصادرات الرقمية وتوفير فرص عمل متميزة.
من جانبه، كشف عمرو صبحي أن عدد العاملين بالشركة في مصر ارتفع من نحو 150 موظفاً عند بدء نشاطها عام 2009 إلى نحو 24 ألف موظف حالياً، لتصبح مصر ثالث أكبر مركز تشغيل للشركة عالمياً من بين 72 دولة تعمل بها، بعد الهند والفلبين، والأكبر على مستوى المنطقة.
وأشار إلى أن الشركة تستهدف الوصول إلى 28 ألف موظف بنهاية العام الجاري، ثم 31 ألف موظف خلال العام المقبل، وصولاً إلى 35 ألف موظف خلال عامين، مدفوعة بمعدل نمو سنوي يقترب من 20%.
وأضاف أن الشركة تمتلك حالياً 13 مركزاً للتشغيل في عدد من المحافظات، مع خطط لإضافة 5 مراكز جديدة خلال العامين المقبلين، تشمل التوسع في محافظات الدلتا وصعيد مصر.
وشهد الاجتماع مناقشة خطط الشركة للاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير العمليات وخدمات العملاء، إلى جانب تعزيز التعاون مع الجامعات والمناطق التكنولوجية لتأهيل الشباب وربط التدريب باحتياجات سوق العمل.
كما تناولت المناقشات فرص التوسع في برامج «التدريب من أجل التوظيف» لإعداد الكوادر للعمل في مجالات خدمات التعهيد والتخصصات التقنية واللغات الأجنبية، خاصة الألمانية والفرنسية والإسبانية.
وتقدم «كونسنتركس مصر» خدماتها بـ12 لغة مختلفة لعملائها في الأسواق العالمية، وتشمل قطاعات متعددة من بينها التجارة الإلكترونية، والاتصالات، والسياحة، والتكنولوجيا، والخدمات المصرفية، والتكنولوجيا المالية، والرعاية الصحية، والإعلام، والنقل.
