بنك مصر يتيح خدمات متنوعة عبر 6 آلاف ماكينة صراف آلي.. تعرف على الإجراءات حال سحب البطاقة
يقدم بنك مصر باقة متنوعة من الخدمات المصرفية عبر ماكينات الصراف الآلي (ATM)، والتي يصل عددها إلى نحو 6 آلاف ماكينة منتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية، بما يتيح للعملاء تنفيذ العديد من المعاملات بسهولة وعلى مدار الساعة.
أبرز خدمات ماكينات الصراف الآلي من بنك مصر
تغيير العملات الأجنبية
سداد البطاقات الائتمانية
السحب والإيداع النقدي
الاستعلام عن الرصيد
تحويل الأموال بين الحسابات
ماذا تفعل حال سحب البطاقة داخل الماكينة؟
أوضح مسؤولو البنك أنه في حال كانت البطاقة والماكينة تابعتين لبنك مصر، يمكن للعميل الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 19888 من داخل مصر، أو 19888 (202+) من خارج مصر، على مدار 24 ساعة، أو التواصل عبر البريد الإلكتروني، لمعرفة سبب سحب البطاقة وآلية استردادها.
أما إذا كانت البطاقة صادرة من بنك مصر والماكينة تابعة لبنك آخر، فيتعين على العميل التوجه إلى الفرع المصدر لاستخراج بطاقة بدل فاقد.
وفي حال كانت البطاقة صادرة من بنك آخر والماكينة تابعة لبنك مصر، فيجب على العميل مراجعة البنك المصدر للبطاقة والمتابعة معه بشأن الإجراءات اللازمة.
ويحرص بنك مصر على توفير خدمات مصرفية آمنة وسريعة عبر شبكة ماكينات الصراف الآلي، بما يضمن راحة العملاء وسهولة إنجاز معاملاتهم اليومية.
