وزير التعليم العالي يتفقد مبنى الوزارة ويؤكد تطوير الخدمات للطلاب والمواطنين
قام الدكتور أيمن عاشور، وزير التعليم العالي والبحث العلمي، بجولة تفقدية لمبنى الوزارة بحي السفارات بمدينة نصر، يرافقه عدد من قيادات الوزارة، لمتابعة سير العمل ميدانيًا والوقوف على الخدمات المقدمة مباشرة للطلاب وأولياء الأمور.
تطوير الخدمات ورفع كفاءة الأداء
وأوضح الوزير أن الجولة تأتي في إطار حرص الوزارة على تطوير منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين والطلاب، ورفع كفاءة الأداء الإداري داخل مختلف قطاعات الوزارة.
وشدد على أهمية تهيئة بيئة عمل متميزة داخل مقر الوزارة، وتوفير كافة سبل الراحة للمواطنين، مؤكدًا أن المواطن هو محور العملية التعليمية والخدمة الحكومية، وأن تطوير بيئة الاستقبال والتعامل واجب على جميع قطاعات الوزارة.
خطة شاملة لتحديث المباني والخدمات
أكد الوزير حرصه على تنفيذ خطة شاملة لتحديث المباني الإدارية والخدمات داخل الوزارة، بما يتماشى مع التوجه العام للدولة نحو التحول الرقمي، وتيسير الإجراءات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
كما وجه بضرورة تطوير مبنى الوزارة بحي السفارات ليواكب أحدث المعايير الإدارية والخدمية، بهدف خلق بيئة عمل نموذجية للعاملين، وتقديم خدمات أكثر كفاءة للطلاب والمواطنين.
متابعة سير العمل داخل الإدارات
وشملت الجولة تفقد المكاتب الإدارية لمجلس الجامعات الخاصة والأهلية وأفرع الجامعات الأجنبية، بالإضافة إلى إدارات القبول والتسجيل وخدمة المواطنين.
واطلع الوزير على آلية استقبال الطلبات والاستفسارات، ومستوى الخدمات المقدمة للطلاب وأولياء الأمور. كما استمع إلى الموظفين وناقش معهم سبل تحسين الأداء ورفع كفاءة العمل اليومي، مؤكدًا أهمية التواصل المستمر بين القيادات والعاملين لضمان سرعة حل المشكلات والاستفادة من المقترحات التي تُسهم في تطوير منظومة العمل الإداري والخدمي.
الاستماع لملاحظات المواطنين والطلاب
التقى الوزير عددًا من المواطنين والطلاب المترددين على الوزارة، واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمات، ووجّه بسرعة دراسة هذه الملاحظات والعمل على تحسين تجربة المواطنين داخل الوزارة.
كما شملت الجولة زيارة نادي الطلاب الوافدين، حيث التقى بعدد من الطلاب من مختلف الدول، واستمع إلى مقترحاتهم لتطوير الخدمات التعليمية والاجتماعية، مؤكدًا اهتمام الوزارة برعاية الطلاب الوافدين وتعزيز تجربتهم التعليمية والثقافية في مصر، باعتبارهم سفراء لبلادهم داخل الجامعات المصرية.
