أهمية التدريب والتطوير في الموارد البشرية وأشهر أنواعه

أهمية التدريب والتطوير في الموارد البشرية وأشهر أنواعه، أن تدريب وتطوير الموظفين من قبل مدراء العمل أمر هام جداً، وذلك لأن تدريب الموظف له نتائج إيجابية في استيعابه لمهامه الوظيفية وإتقانها بشكل أفضل واكتساب خبرات عديدة في مجال عمله، أما التطوير  فهو يهدف إلى فتح آفاق مستقبلية وخطط لتنمية دور الموظف في هذا المجال، وسنتحدث في هذا المقال وعبر موقع 1010 عن أهمية وضرورة التدريب والتطوير في الموارد البشرية وأنواعه وغيرها من التفاصيل حول هذا الموضوع.

أهمية التدريب والتطوير في الموارد البشرية وأشهر أنواعه

تعريف التدريب والتطوير بشكل عام هو عبارة عن السعي وراء دعم الموظف من قبل المنظمة ليتمكن من اكتساب مهارات وقدرات أكبر في مجال وظيفته الأساسية أو في مجالات أخرى، ويعتمد التدريب على تعليم الموظف نشاط جديد والمحاولة بجد ليتمكن من إتقانه، أما بالنسبة للتطوير فهو التركيز على المهارات والقدرات التي يتمتع بها الموظف لزيادة الخبرة والجدارة في المسمى الوظيفي الخاص به، وهناك عدة أمور تثبت ضرورة وأهمية التدريب والتطوير في الموارد البشرية من قبل الشركات والمنظمات و سنذكرها لكم فيما يلي:

إتقان العمل

عندما تعمل إدارة الشركة على تدريب وتطوير الموارد البشرية، فإن هذا الأمر يجعل الموظف أكثر نجاحاً وإتقاناً لعمله، حيث يستهدف برنامج التدريب والتطوير قدرة الموظف على حل المشاكل التي تواجهه في العمل والتزامه في تسليم المهام في الموعد المحدد، كما يعمل على جعل الموظف أكثر خبرة في تحقيق  آمال وطموحات الشركة بشكل عام.

إخلاص الموظف

عندما تركز الشركة على أهمية التدريب والتطوير في الموارد البشرية فإن هذه المبادرة تجعل الموظف يشعر بالاهتمام والتقدير من قبل إدارة هذه الشركة، وهذا الشعور يعزز ثقته بها ويجعله أكثر ولاء وإخلاص لها، لذلك فإن المجهود الذي تبذله المنظمة في تدريب وتطوير الموظفين لن يذهب سدىً بل يزيد من ثقة وتمسك الموظف بهذه الشركة.

السمعة الحسنة

أن من أهم أسباب سعي الشركة لتنفيذ برامج التدريب والتطوير في الموارد البشرية هي اكتساب سمعة جيدة، وهذا سيجعلها تحظى بشعبية واسعة وشهرة كبيرة مما يؤدي إلى إقبال كبير من قبل العملاء، بالإضافة إلى الأشخاص الذين يرغبون في الحصول على فرصة عمل مميزة في شركة ناجحة.

قوة الإنتاج

أن التزام الشركة بالعمل على تدريب وتطوير الموظفين والعاملين فيها يجعلها أكثر إنتاجاً، وذلك لأن الموظف يصبح أكثر خبرة وإتقان في ممارسة وظيفته وأكثر قدرة على ابتكار أساليب جديدة تمكنه من تحقيق أهداف الشركة في التغلب على المنافسين، وهذه الأمور تؤدي إلى نمو وازدهار الشركة وتطورها و زيادة إنتاجها بشكل ملحوظ.

أنواع التدريب والتطوير في الموارد البشرية

تختلف برامج التدريب والتطوير التي تعتمدها الشركات، وهذا الاختلاف يكون بحسب قوة وحجم ومهارات هذه الشركة، وفي السطور القادمة سنكتب لكم أهم وأشهر أنواع برامج التدريب والتطوير وهي كالآتي:

إرشاد الموظف وتوجيهه

تعمل أغلب الشركات على توجيه وإرشاد الموظف الجديد، حيث يقوم قسم الموارد البشرية الخاص بهذه الشركة بتقديم معلومات كافية حول أمور عدة سنذكرها لكم فيما يلي:

• الحديث عن تاريخ الشركة وثقافتها.
• الحديث عن قيم الشركة وأهدافها ومساعيها.
• بالإضافة إلى توضيح سياسة ومتطلبات هذه الشركة.
• كما يتم تعريف الموظف على المخطط التنظيمي المتعلق بالشركة، وعلى قيادة الفريق أيضاً.
• الحديث عن أهم الامتيازات الممنوحة من قبل الشركة.
• أخيراً ذكر المستندات المطلوبة للوظيفة.

إعداد الموظف

تقوم الشركة بعملية إعداد الموظف وتأهيله ليتمكن من القيام بمهامه الوظيفية بشكل صحيح، حيث تهدف هذه العملية على لفت انتباه الموظف إلى أهداف المنصب الوظيفي الذي سيشغله و دوره في تحقيق رغبات الشركة وأهدافها، ويركز برنامج إعداد الموظف على ما يلي:

• الأقسام في الشركة سياستها وأهدافها.
• كيفية اكتساب المهارات.
• الجانب التقني لهذه الوظيفة.
• زيادة الكفاءة في الوظيفة.
• التعاون مع الموظفين في الشركة.

تطوير المهارات التقنية

يعتبر تطوير المهارات التقنية للموظفين من أهم برامج التدريب والتطوير في الموارد البشرية التي تعمل بها أغلب الشركات، ويقوم هذا البرنامج التدريبي بتسليط الضوء على بعض الأمور التي يجب على الموظف إتقانها وتعلمها والتي هي كالآتي:

• القدرة على تحليل البيانات.
• إتقان لغات البرمجة.
• القدرة على إدارة مواقع التواصل الاجتماعي.
• كتابة محتوى هادف.

الخدمة والمنتج

أيضًا من الضروري تدريب الموظف على الخدمات والمنتجات المقدمة من قبل هذه الشركة، وتقديم له معلومات كافية وشاملة حولها مثل:

• كيفية استعمال المنتج.
• الخدمات أو المنتجات المتوفرة في هذه الشركة.
• الضمانات التي تقدمها الشركة للمنتج.
• فوائد وميزات هذه الخدمات.
• الأسعار المطلوبة مقابل الخدمة أو المنتج.

التدريب على التميز في العمل

لا شك بأن أغلب الشركات أو المنظمات ترغب وتسعى جاهدةً إلى زيادة الإنتاجية، لذلك تقوم بالتركيز على تدريب الموظفين بالالتزام على تقديم منتجات مطابقة للمواصفات المطلوبة ومعايير الجودة العالية،  ورفض وتجنب أي منتج رديء وسيء، وبذلك تضمن الشركة زيادة الإنتاج والتميز بين الشركات المنافسة.

السلامة والصحة المهنية

يعتبر تدريب الموظف على السلامة والصحة المهنية من أهم برامج التدريب والتطوير في الموارد البشرية، ولاسيما في الشركات التي تعتمد على استعمال المواد الخطيرة على حياة الإنسان مثل المواد الكيميائية أو المواد السامة وغيرها، ويركز هذا التدريب على جعل الموظف قادراً على مواجهة أي خطر يمكن التعرض له أثناء العمل، كما يسلط الضوء على أمور مهمة جداً سنذكرها لكم في السطور التالية:

• التدريب على القيام بالإسعافات الأولية.
• التعرف على أهم  إجراءات السلامة والصحة المهنية.
• أيضًا التعرف على أهم معدات الحماية.
• بالإضافة إلى مناقشة سلامة خدمات الأغذية.
• كما يتم خلال برنامج التدريب على الصحة والسلامة مناقشة سلامة البناء أيضاً.

الآن نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا هذا والذي كان عن أهمية التدريب والتطوير في الموارد البشرية وأشهر أنواعه، نتمنى لكم قراءة ممتعة.