يستفسر العديد من عملاء بنك مصر عن تفاصيل بطاقات فيزا بيزنس Platinum وSignature الائتمانية للشركات.
وأوضح مسئولو بنك مصر أن الفيزا تقدم خدمات عديدة منها تسهيل سداد مدفوعات الشركات بأطول فترة سداد حيث تم تسديد من خلالها ضرائب، جمارك، تأمينات، فواتير، اشتراكات ومزايا أخرى عديدة.
وفي سياق متصل يبحث الكثير من عملاء بنك مصر عن المدة المحددة لسداد مديونيات في الشركات.
وأوضح مسئولو بنك مصر أنه يقدم مجموعة متنوعة من بطاقات فيزا الائتمانية للشركات (Classic -Platinum – Signature) والتي يتم إصدارها من خلال برامج تمويلية مختلفة تناسب جميع أنواع الشركات، مع إتاحة أطول فترة سداد تصل إلى 56 يومًا وأقل حد أدنى للسداد 5% من قيمة الاستخدامات الشهرية، وإمكانية استخدام البطاقات داخل وخارج مصر وعبر الإنترنت.
ومن جانب آخر يبحث العديد من رجال الأعمال عن الخدمات المتاحة لهم في فروع بنك مصر.
وتتمثل هذه الخدمات داخل بنك مصر لفئة رجال الأعمال في التالي:
١- الاستعلام عن عمليات الاستيراد والتصدير وخطابات الضمان.
٢-الاستعلام عن قروض تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر.
3-الاستعلام عن تحويلات الأموال داخل وخارج البنك.
4-الاستعلام عن تحصيل الشيكات والاستعلام عن طلب دفتر الشيكات.
5-المساعدة في استكمال إجراءات التقديم على قرض / مرابحة إكسبريس عبر الموقع الإلكتروني المخصص لذلك.
فيما تشمل قائمة تقديم الدعم للعملاء في ما يلي:
إعادة تفعيل الرقم السري وإزالة المحاولات الخطأ في الدخول على الأنظمة المتاحة للشركات
خطوات تنفيذ العمليات على الانترنت البنكي.
نظام المدفوعات الحكومية
نظام تحويل المرتبات
نظام المدفوعات الإلكترونية
تنشيط البطاقات الائتمانية والخصم الفوري المقدمة للشركات وتغيير الرقم السري الخاص بها.
